Hantera väntelistor lättare, behålla fler kunder och öka kundnöjdheten med detta kö-/linjehanteringssystem.
Köhanteringssystemet gör att dina kunder kan se sin plats i kö på sin telefon, så att de inte behöver vänta i en fysisk kö.
Kunder kan använda en webbapp som uppdateras automatiskt för att kontrollera sin position i kö och kan ta emot SMS-uppdateringar när de inte använder webbappen. Kunder kan också lägga till sig själva i kön online (om du tillåter det), avboka sitt möte eller parkera det om de är försenade.
Några ytterligare funktioner:
– Kunder kan lägga till sig själva i kön online, genom en kiosk på din verksamhetsställe eller genom att kontakta receptionen.
– SMS kan skickas till kunder via en SMS-gateway eller genom företagens telefoner.
– Kunder kan se sin plats i kö på webbappen samt en beräknad väntetid för en större känsla av kontroll.
– Kunder kan ställas på is om de inte kommer i tid, och kan återföras till kön när de anländer.
– Köhanteringssystemet kan köras från flera enheter, så en anställd på baksidan kan ringa en klient via appen och en administratör längst fram får då besked om att faktiskt ringa in klienten till mötet. Detta kan vara användbart på en läkarmottagning, till exempel, där nästa person kallas in av en läkare, och en handläggare sedan faktiskt kallar in dem.
- Analytics låter dig se väntetider och annan data löpande.
Systemet är idealiskt för kliniker, veterinärer, frisörsalonger, restauranger etc.
Uppdaterades den
23 juni 2025