Dhibiti orodha za wanaosubiri kwa urahisi zaidi, uhifadhi wateja zaidi, na uongeze kuridhika kwa wateja na mfumo huu wa usimamizi wa foleni/laini.
Mfumo wa usimamizi wa foleni huwawezesha wateja wako kuona mahali pao kwenye mstari kwenye simu zao, kwa hivyo hawahitaji kusubiri kwenye laini halisi.
Wateja wanaweza kutumia programu ya wavuti inayosasishwa kiotomatiki ili kuangalia nafasi yao kwenye mstari, na wanaweza kupokea masasisho ya SMS wakati hawatumii programu ya wavuti. Wateja wanaweza pia kujiongeza kwenye foleni mtandaoni (Ukiruhusu), kughairi miadi yao, au kuisimamisha ikiwa wamechelewa.
Baadhi ya vipengele vya ziada:
- Wateja wanaweza kujiongeza kwenye foleni mtandaoni, kupitia kioski mahali unapofanyia biashara, au kwa kuwasiliana na dawati la mbele.
- Ujumbe wa SMS unaweza kutumwa kwa wateja kupitia lango la SMS au kupitia simu za biashara.
- Wateja wanaweza kuona mahali pao kwenye mstari kwenye programu ya wavuti pamoja na makadirio ya muda wa kusubiri kwa hisia zaidi za udhibiti.
- Wateja wanaweza kusimamishwa ikiwa hawatafika kwa wakati, na wanaweza kurudishwa kwenye foleni wanapofika.
- Mfumo wa kudhibiti foleni unaweza kuendeshwa kutoka kwa vifaa vingi, kwa hivyo mfanyakazi aliye nyuma anaweza kumpigia simu mteja kupitia programu na msimamizi aliye mbele ataarifiwa ili kumpigia simu mteja kwenye miadi. Hii inaweza kuwa na manufaa katika ofisi ya daktari, kwa mfano, ambapo mtu anayefuata anaitwa na daktari, na msimamizi basi huwaita.
- Uchanganuzi hukuruhusu kuona nyakati za kungojea na data nyingine kila wakati.
Mfumo huo ni bora kwa kliniki za kutembea, mifugo, maduka ya kinyozi, migahawa, nk.
Ilisasishwa tarehe
23 Jun 2025