காத்திருப்புப் பட்டியலை மிக எளிதாக நிர்வகிக்கவும், அதிக வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளவும், இந்த வரிசை/வரி மேலாண்மை அமைப்பில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும்.
வரிசை மேலாண்மை அமைப்பு உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தொலைபேசியில் தங்கள் இடத்தைப் பார்க்க உதவுகிறது, எனவே அவர்கள் உடல் வரிசையில் காத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
வாடிக்கையாளர்கள் தானாகப் புதுப்பிக்கும் இணையப் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, தங்கள் வரிசையில் உள்ள நிலையைச் சரிபார்க்கலாம், மேலும் இணையப் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தாதபோது SMS புதுப்பிப்புகளைப் பெறலாம். வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் வரிசையில் தங்களைச் சேர்க்கலாம் (நீங்கள் அனுமதித்தால்), அவர்களின் சந்திப்பை ரத்து செய்யலாம் அல்லது தாமதமாக வந்தால் அதை நிறுத்தி வைக்கலாம்.
சில கூடுதல் அம்சங்கள்:
- வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில், உங்கள் வணிக இடத்தில் கியோஸ்க் மூலம் அல்லது முன் மேசையைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் தங்களை வரிசையில் சேர்க்கலாம்.
- எஸ்எம்எஸ் கேட்வே அல்லது வணிகங்களின் தொலைபேசிகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எஸ்எம்எஸ் செய்திகளை அனுப்பலாம்.
- வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இடத்தை இணைய பயன்பாட்டில் வரிசையாகப் பார்க்க முடியும், மேலும் அதிகக் கட்டுப்பாட்டு உணர்வுக்கான மதிப்பிடப்பட்ட காத்திருப்பு நேரத்தையும் பார்க்கலாம்.
- வாடிக்கையாளர்கள் சரியான நேரத்தில் வரவில்லை என்றால் நிறுத்தி வைக்கப்படலாம், மேலும் அவர்கள் வரும்போது மீண்டும் வரிசையில் திரும்பலாம்.
- வரிசை மேலாண்மை அமைப்பை பல சாதனங்களில் இருந்து இயக்க முடியும், எனவே பின்னால் இருக்கும் ஒரு பணியாளர், ஆப்ஸ் மூலம் கிளையண்டை அழைக்கலாம் மற்றும் முன்பக்கத்தில் உள்ள நிர்வாகி, வாடிக்கையாளரை சந்திப்பிற்கு உண்மையில் அழைப்பதற்கான அறிவிப்பைப் பெறுவார். இது ஒரு மருத்துவரின் அலுவலகத்தில் பயனுள்ளதாக இருக்கும், உதாரணமாக, அடுத்த நபர் ஒரு டாக்டரால் அழைக்கப்படுகிறார், ஒரு நிர்வாகி உண்மையில் அவர்களை அழைக்கிறார்.
- காத்திருப்பு நேரங்கள் மற்றும் பிற தரவை தொடர்ந்து பார்க்க பகுப்பாய்வு உங்களை அனுமதிக்கிறது.
வாக்-இன் கிளினிக்குகள், கால்நடை மருத்துவர்கள், முடிதிருத்தும் கடைகள், உணவகங்கள் போன்றவற்றுக்கு இந்த அமைப்பு சிறந்தது.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
23 ஜூன், 2025