Virtual Queue System/waitlist

QBright

เกี่ยวกับแอปนี้

จัดการรายการรอได้ง่ายขึ้น รักษาลูกค้าได้มากขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยระบบการจัดการคิว/ไลน์นี้

ระบบการจัดการคิวช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถดูตำแหน่งของตนบนโทรศัพท์ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องรอคิว

ลูกค้าสามารถใช้เว็บแอปที่อัปเดตอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบตำแหน่งของตนในสาย และสามารถรับการอัปเดตทาง SMS เมื่อไม่ได้ใช้งานเว็บแอป ลูกค้ายังสามารถเพิ่มตนเองในคิวออนไลน์ได้ (หากคุณอนุญาต) ยกเลิกการนัดหมายหรือพักไว้หากมาช้า

คุณสมบัติเพิ่มเติมบางประการ:

- ลูกค้าสามารถเพิ่มตนเองในคิวออนไลน์ ผ่านตู้ที่สถานประกอบการของคุณ หรือโดยการติดต่อแผนกต้อนรับ

- ข้อความ SMS สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าผ่านทาง SMS เกตเวย์หรือทางโทรศัพท์ของธุรกิจ

- ลูกค้าสามารถดูตำแหน่งของพวกเขาในเว็บแอปตลอดจนเวลารอโดยประมาณสำหรับความรู้สึกในการควบคุมที่ดียิ่งขึ้น

- ลูกค้าสามารถถูกพักไว้ได้หากพวกเขามาไม่ตรงเวลา และสามารถกลับไปที่คิวได้เมื่อพวกเขามาถึง

- ระบบจัดการคิวสามารถทำงานได้จากหลายอุปกรณ์ ดังนั้น พนักงานด้านหลังจึงสามารถโทรหาลูกค้าผ่านแอปได้ และผู้ดูแลระบบที่ด้านหน้าจะได้รับการแจ้งเตือนให้โทรหาลูกค้าตามนัดจริง สิ่งนี้มีประโยชน์ในสำนักงานแพทย์ ตัวอย่างเช่น เมื่อแพทย์เรียกคนถัดไป และผู้ดูแลระบบจะเรียกพวกเขาจริงๆ

- Analytics ช่วยให้คุณเห็นเวลารอและข้อมูลอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง

ระบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคลินิกแบบวอล์กอิน สัตวแพทย์ ร้านตัดผม ร้านอาหาร ฯลฯ