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Sobre este app

O Quiosque de Serviço de Carteira Virtual é uma plataforma fácil de usar e eficiente, projetada para que os funcionários gerenciem diversos aspectos do serviço de carteira virtual. Como parte essencial da experiência do cliente, o lado dos funcionários do quiosque proporciona interações contínuas com os clientes, garantindo transações tranquilas e maior fidelidade do cliente.
1. Carimbo de Cartões Fidelidade:
O lado do funcionário do quiosque permite que a equipe carimbe e atualize facilmente os cartões de fidelidade dos clientes. Com apenas alguns cliques, os funcionários podem acompanhar as compras dos clientes e os pontos de fidelidade, criando uma experiência gratificante para os clientes fiéis.
2. Resgatando Vouchers:
Os funcionários podem processar com eficiência resgates de vouchers por meio do quiosque, facilitando o uso dos prêmios ganhos ou ofertas especiais pelos clientes. Ao digitalizar ou inserir códigos de voucher, os funcionários podem solicitar descontos ou promoções instantaneamente, aumentando a satisfação do cliente.
3. Visualização de transações:
O quiosque permite que os funcionários acessem dados de transações e histórico de clientes em tempo real. Eles podem visualizar rapidamente transações, compras e pontos de fidelidade anteriores, permitindo interações personalizadas com os clientes e fornecendo informações valiosas para futuras estratégias de vendas.
4. Interface amigável:
O quiosque possui uma interface intuitiva e fácil de usar, permitindo que os funcionários naveguem sem esforço pelas diversas funções. Com recursos visuais claros e instruções simples, a equipe pode gerenciar com eficiência as transações e consultas dos clientes.
5. Suporte ao Cliente:
Caso os clientes encontrem algum problema ou tenham dúvidas, o lado dos funcionários do quiosque está equipado para lidar com o suporte ao cliente. Os funcionários podem ajudar rapidamente os clientes com perguntas sobre pontos de fidelidade, vouchers ou qualquer outra dúvida relacionada à carteira.
6. Segurança e Autorização:
O quiosque garante a segurança dos dados e exige autorização adequada para que os funcionários acessem funções específicas. Este mecanismo de salvaguarda garante a integridade dos dados dos clientes e a proteção de informações sensíveis.
7. Opções de personalização:
O quiosque de atendimento de carteira virtual pode ser customizado de acordo com a marca do negócio, permitindo que as empresas incorporem seus logotipos, cores e toque personalizado, reforçando a consistência e o reconhecimento da marca.