Como parte do paquete GDi Ensemble, W4 é unha aplicación de xestión de forza de traballo que mellora a produtividade e a satisfacción do cliente proporcionando solucións de tarefas e problemas en tempo real máis rápidas e eficientes. Ensemble W4 permite aos usuarios crear, ver, aceptar e finalizar facilmente tarefas de traballo. A aplicación móbil, como extensión da aplicación web, permite a grupos de usuarios potenciais de varias industrias planificar, coordinar e executar facilmente tarefas cos recursos asociados alí onde estean. Ensemble W4 está deseñado para soportar calquera tipo de proceso comercial e é aplicable en diversos ambientes, industrias, sectores empresariais, administracións públicas e axencias como telecomunicacións e medios, xestión de infraestruturas, hoteis e turismo, industria de venda polo miúdo e similares.
A aplicación móbil permítelle rastrexar a situación do usuario aínda que a aplicación estea actualmente en segundo plano ou desactivada.
A aplicación permítelle recibir notificacións de traballos de estado de estado en tempo real, escanear códigos QR ou de barras coa axuda dun escáner integrado e engadir información escaneada á súa tarefa de traballo, así como enviar facilmente solicitudes de absentismo e baixa por enfermidade. Dentro de cada tarefa de traballo, é posible cargar ata 500 MB de datos, que inclúen anexos de documentos, comentarios, ofertas, información precisa de localización e similares.
Personalizar as notificacións de traballo en tempo real e colaborar con provedores independentes reducen os custos operativos. A aplicación xera automaticamente a mellor e máis rápida ruta posible para chegar á situación, reducindo o tempo necesario para completar a tarefa. Isto é posible grazas a ESRI ArcGIS, un importante distribuidor e líder mundial na cartografía SIX. Tamén se pode acceder aos mapas sen incluír datos de rede nin acceso a Internet.
Outros beneficios do Ensemble W4 inclúen:
• Xestión de recursos (empregados / provedores) por data e hora, habilidades e asistencia.
• Programación e seguimento da localización en tempo real cando se asignan tarefas.
• Supervisar e xestionar o estado das tarefas.
• Envío de traballadores de campo aos usuarios adecuados e á localización correcta co material asociado.
• Despacho utilizando datos xeográficos reais tendo en conta vehículos e recursos.
• Seguimento de todas as accións do usuario e cambios no sistema.
• Fácil acceso á aplicación Ensemble W4 en todos os dispositivos grazas a unha interface gráfica e UX modernas
Última actualización
30 de ago. de 2024