WCLMS chartija vartotojams suteikia šias funkcijas:
- Visų renginio, kuriuo jie gali naudotis, paslaugų sąrašas
- Išsami informacija apie paslaugą, įskaitant paėmimo ir paskirties vietas
- Vairuotojo vardas / telefono numeris, priskirtas tarnybai
- Galimybė spustelėti vairuotojo telefono numerį ir paskambinti
- transporto priemonės ETA
- Kai vartotojas pasirenka paslaugą, rodomas žemėlapis su dabartine transporto priemonės buvimo vieta.