
Sheila Campos
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Mensagem: Olá, tudo bem? Estou usando o aplicativo WeTV na minha Samsung AU8000 e estou enfrentando dois problemas: 1. As legendas em português não aparecem corretamente, às vezes só aparecem em chinês, mesmo selecionando português nas configurações. 2. Os controles de avançar, retroceder, subir e descer ficam travando, tornando difícil navegar pelo conteúdo. Outros aplicativos na TV estão funcionando normalmente, então acredito que seja algo relacionado à versão do app WeTV para TV.
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Cacau Costa
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Estou tendo dificuldades para voltar a assistir pelo celular depois de compartilhar com a TV. Uma vez compartilhada a Tela, não encontro uma forma de retornar ao celular. Fecho o aplicativo, escolho a série, ele roda por alguns segundos, depois aparece uma tela sem imagem(somente audio) como se estivesse sendo compartilhado com outro equipamento (mesmo o outro equipamento estando desligado)
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Frank Rinaldo
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Comprei a assinatura anual, depois um tempo pedi para ser cancelada por pois queria a renovação automática, então agora não tenho acesso a Vip mais, porém já está pago até Março de 2026. Não consigo logar de forma alguma na área Vip. Não tem um suporte, não tem contato, nada, é apenas pagar e se der problema, tá.
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