Willdesk on verkkokaupan helpdesk, joka edistää myyntiä ja asiakaspalvelun tehokkuutta.
Ominaisuudet:
1. Brändätty itsepalveluwidget
Integroitu tilausten seurantaan ja usein kysyttyihin kysymyksiin, tarjoaa 24/7 itsetuen ja antaa asiakkaiden ratkaista 70 % yleisistä ongelmista, kuten "Missä on tilaukseni".
2. Lisää myyntiä live-chatin avulla
Muuta arvokkaat vierailijat ostajiksi intiimin live-chatin avulla.
3.Hallitse kaikkia kanavia yhdessä postilaatikossa
Keskitä asiakkaiden liput yhteen syötteeseen, mukaan lukien live chat, sähköposti, Whatsapp, Messenger. Lopeta vaihtaminen koko päivän ajan.
4. Hanki täydellinen asiakasindeksi
Ymmärrä selkeästi asiakas ja kaikki hänen vuorovaikutuksensa yrityksesi kanssa tarjoamalla henkilökohtaista palvelua myynnin lisäämiseksi CRM:n kautta.
5. Monialustaiset integraatiot
Useiden verkkokauppaalustojen ja markkinointituotteiden integrointi. Suunniteltu verkkokauppaan, rakennettu koko pinollesi.