Willdesk yra el. prekybos pagalbos tarnyba, kuri padeda užtikrinti didžiausią pardavimą ir klientų aptarnavimo efektyvumą.
Funkcijos:
1. Firminis savitarnos valdiklis
Integruokite su užsakymų stebėjimu ir DUK, teikia visą parą, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per savaitę, ir leidžia klientams išspręsti 70 % dažniausiai pasitaikančių problemų, pvz., „Kur yra mano užsakymas“.
2. Padidinkite pardavimus per tiesioginį pokalbį
Paverskite vertingus lankytojus pirkėjais intymiu tiesioginiu pokalbiu.
3. Tvarkykite visus kanalus vienoje gautųjų dėžutėje
Centralizuokite klientų bilietus viename sklaidos kanale, įskaitant tiesioginį pokalbį, el. paštą, „WhatsApp“, „Messenger“. Nustokite keistis visą dieną.
4. Gaukite visą klientų indeksą
Aiškiai supraskite klientą ir visą jo sąveiką su jūsų verslu, suteikdami individualizuotą paslaugą, kad padidintumėte pardavimą per CRM.
5. Kelių platformų integracijos
Kelių el. prekybos platformų ir rinkodaros produktų integravimas. Sukurta el. prekybai, sukurta visam jūsų paketui.