Willdesk ir e-komercijas palīdzības dienests, kas palīdz nodrošināt vislielāko pārdošanas apjomu un klientu apkalpošanas efektivitāti.
Iespējas:
1. Zīmola pašapkalpošanās logrīks
Integrējiet ar pasūtījumu izsekošanu un FAQ, nodrošina 24/7 pašatbalstu un ļauj klientiem atrisināt 70% bieži sastopamu problēmu, piemēram, “Kur ir mans pasūtījums”.
2. Palieliniet pārdošanu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu
Pārvērtiet vērtīgus apmeklētājus par pircējiem, izmantojot intīmu tiešsaistes tērzēšanu.
3. Pārvaldiet visus kanālus vienā iesūtnē
Centralizējiet klientu biļetes vienā plūsmā, tostarp tiešraides tērzēšanu, e-pastu, Whatsapp, Messenger. Pārtrauciet pārslēgšanos visas dienas garumā.
4. Iegūstiet pilnīgu klientu indeksu
Skaidri izprotiet klientu un visu viņa mijiedarbību ar jūsu uzņēmumu, nodrošinot personalizētus pakalpojumus, lai palielinātu pārdošanu, izmantojot CRM.
5. Vairāku platformu integrācijas
Vairāku e-komercijas platformu un mārketinga produktu integrācija. Paredzēts e-komercijai, paredzēts visam jūsu steksam.
Atjaunināta
2025. gada 4. sept.