Willdesk is de e-commerce helpdesk die bijdraagt aan het behalen van de meeste omzet en efficiëntie voor klantenservice.
Functies:
1. Zelfbedieningswidget met merk
Integreer met Order Tracking en FAQ, biedt 24/7 zelfondersteuning en laat klanten 70% van de veelvoorkomende problemen oplossen, zoals "Waar is mijn bestelling".
2. Verhoog de verkoop via livechat
Verander waardevolle bezoekers in kopers via intieme livechat.
3.Beheer alle kanalen in één inbox
Centraliseer klanttickets in één feed, inclusief livechat, e-mail, WhatsApp, Messenger. Stop de hele dag met schakelen.
4.Krijg een volledige klantenindex
Begrijp de klant en al zijn interacties met uw bedrijf duidelijk en bied persoonlijke service om de verkoop via CRM te stimuleren.
5. Multi-platform integraties
Integratie van meerdere eCommerce-platforms en marketingproducten. Ontworpen voor eCommerce, gebouwd voor uw volledige stack.