ولڈیسک ایک ای کامرس ہیلپ ڈیسک ہے جو کسٹمر سروس کے لیے سب سے زیادہ فروخت اور کارکردگی بنانے میں تعاون کرتا ہے۔
خصوصیات:
1. برانڈڈ سیلف سروس ویجیٹ
آرڈر ٹریکنگ اور FAQ کے ساتھ مربوط ہوں، 24/7 سیلف سپورٹ فراہم کرتا ہے، اور صارفین کو 70% عام مسائل جیسے "میرا آرڈر کہاں ہے" کو حل کرنے دیتا ہے۔
2. لائیو چیٹ کے ذریعے فروخت کو فروغ دیں۔
مباشرت لائیو چیٹ کے ذریعے قیمتی زائرین کو خریداروں میں تبدیل کریں۔
3. ایک ان باکس میں تمام چینلز کا نظم کریں۔
لائیو چیٹ، ای میل، واٹس ایپ، میسنجر سمیت ایک فیڈ میں کسٹمر ٹکٹوں کو سنٹرلائز کریں۔ سارا دن سوئچ کرنا بند کریں۔
4. مکمل کسٹمر انڈیکس حاصل کریں۔
CRM کے ذریعے سیلز کو بڑھانے کے لیے ذاتی خدمات فراہم کرتے ہوئے، کسٹمر اور اپنے کاروبار کے ساتھ ان کے تمام تعاملات کو واضح طور پر سمجھیں۔
5. ملٹی پلیٹ فارم انضمام
متعدد ای کامرس پلیٹ فارمز اور مارکیٹنگ مصنوعات کا انضمام۔ ای کامرس کے لیے ڈیزائن کیا گیا، آپ کے پورے اسٹیک کے لیے بنایا گیا ہے۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
4 ستمبر، 2025