XCALLY Mobile

XCALLY S.r.l.

Aplikazio honi buruz

XCALLY Mobile jatorrizko aplikazioa da, XCALLY gaitasunak agenteen telefono, tablet edo erloju adimendunetan ezin hobeto integratzen dituena.

XCALLY Mobile-rekin zure agenteak eskuragarri izan ditzakezu edonoiz eta edonon.

Gainditu bezeroen itxaropenak edonon dauden zerbitzu paregabearekin, baita urruneko edo deialdiko langileekin ere. Zabaldu zure bezeroarentzako arreta dei-zentro tradizionaletatik haratago, XCALLY Mobile eremuko teknikarientzat, kanpoko salmenta-taldeentzat edo hainbat tokitan dauden langileentzat aprobetxatuz.

Lan egin edonondik XCALLY Mobile-rekin.

Kudeatu bezeroen deiak agenteek behar dituzten funtzio guztiekin, besteak beste, egoera kudeatzea, deiak desbideratzea eta deiak grabatzea.

Elkarlana.

Erabili barneko mezularitza lankideekin elkarlanean aritzeko, telefonoan zaudenean ere.

Harremanetarako kudeatzailea

Eman bezeroaren esperientzia ezin hobea, zure taldeei harremanetarako informazioari eta bezeroaren ibilbideari ikusgarritasuna emanez.

Deien historia

Jarraitu elkarrizketa bakoitzari eta atzitu erraz deien datuak.

Funtzionalitatea:
- Sarrerako eta irteerako deiak
- Barne mezularia
- Deiak grabatzea
- Deien historia
- Dei transferentzia
- Egoera ezarpena
- Ilararen bistaratzea
- Harremanetarako kudeatzailea
- Bezeroaren bidaia

Berritasunak

Miglioramenti generali.