XCALLY Mobile

XCALLY S.r.l.

Um þetta forrit

XCALLY Mobile er innbyggt forrit sem samþættir XCALLY getu óaðfinnanlega í snjallsíma, spjaldtölvur eða snjallúr umboðsmanna.

Með XCALLY Mobile geturðu haft umboðsmenn þína tiltæka hvenær sem er og hvar sem er.

Farðu fram úr væntingum viðskiptavina með einstakri þjónustu á ferðinni, jafnvel með fjarstýrðum starfsmönnum eða á vakt. Stækkaðu þjónustu við viðskiptavini þína umfram hefðbundnar símaver með því að nýta XCALLY Mobile fyrir vettvangstæknimenn, utanaðkomandi söluteymi eða starfsfólk á mörgum stöðum.

Vinna hvar sem er með XCALLY Mobile.

Stjórnaðu símtölum viðskiptavina með öllum þeim eiginleikum sem umboðsmenn þurfa, þar á meðal stöðustjórnun, símtalaflutning og upptöku símtala.

Samvinna.

Notaðu innri boðbera til að vinna með samstarfsfólki, jafnvel á meðan þú ert í símanum.

Hafðu samband við stjórnanda

Gefðu þér óaðfinnanlega upplifun viðskiptavina með því að gefa teymunum þínum sýnileika á tengiliðaupplýsingar og ferðalag viðskiptavina.

Símtalaferill

Fylgstu með hverju samtali og fáðu auðveldlega aðgang að símtalagögnum.

Virkni:
- Inn- og útsímtöl
- Innri boðberi
- Upptaka símtala
- Símtalaferill
- Símtalsflutningur
- Stöðustilling
- Biðröð skjár
- Hafðu samband við stjórnanda
- Ferðalag viðskiptavina

Nýjungar

Miglioramenti generali.