XCALLY Mobile

Name: XCALLY Mobile
Availability: InStock
Author: XCALLY S.r.l.

XCALLY S.r.l.

500+

(количество скачиваний)

Для всех

Описание

XCALLY Mobile — это собственное приложение, которое легко интегрирует возможности XCALLY в смартфоны, планшеты или умные часы агентов.

С XCALLY Mobile ваши агенты будут доступны в любое время и в любом месте.

Превзойдите ожидания клиентов благодаря исключительному обслуживанию на ходу, даже при работе с удаленными сотрудниками или сотрудниками по вызову. Расширьте охват службы поддержки клиентов за пределами традиционных колл-центров, используя XCALLY Mobile для выездных технических специалистов, внешних групп продаж или сотрудников в разных местах.

Работайте откуда угодно с XCALLY Mobile.

Управляйте звонками клиентов, используя все функции, необходимые агентам, включая управление статусами, переадресацию вызовов и запись вызовов.

Сотрудничество.

Используйте внутренний мессенджер для совместной работы с коллегами, даже когда вы разговариваете по телефону.

Связаться с менеджером

Обеспечьте бесперебойное обслуживание клиентов, предоставив вашим командам возможность видеть контактную информацию и путь клиента.

История звонков

Отслеживайте каждый разговор и легко получайте доступ к данным о звонках.

Функциональность:
- Входящие и исходящие звонки
- Внутренний мессенджер
- Запись разговоров
- История звонков
- Перевод звонка
- Настройка статуса
- Отображение очереди
- Свяжитесь с менеджером
- Путь клиента

Последнее обновление

24 сент. 2025 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.