Antecedents:
L’agent bancari és un servei d’inclusió financera que ha adoptat el banc per estendre el nostre abast minorista a tots els segments. Es preveu que l’agent presti serveis financers bàsics en nom del banc.
Agency Banking fa referència a un tipus de banca sense branques per millorar la inclusió financera, apropar els serveis i productes bancaris a les persones i adquirir una base de clients més àmplia.
Oferta:
• Obertura del compte
• Retirada d'efectiu
• Dipòsit en efectiu
• Transferències de fons
• Pagament de les factures
• Compra a temps
Orientacions generals
Agency Banking opera en col·laboració amb agents per realitzar operacions financeres en nom del banc. Els clients visiten les ubicacions de l'agent per realitzar serveis financers.
El client paga els serveis.
Recompensa / Incentius
Comissió de transaccions tant al banc com a l’agent
Objectius del projecte:
Fer créixer els comptes al detall.
Proporcionar serveis financers als bancs no bancaris
Apropa els serveis i productes bancaris a la gent
Augmentar el coneixement dels productes al detall
Guanyeu ingressos dels serveis / transaccions realitzades
TRANSACCIONS D'APPLIC M MOBBIL
1. Obertura de comptes amb BVN
Claus de l’agent en la intenció de la Bvn del client
BVN valida la informació del client.
Correu electrònic i número de telèfon de l’agent imputa als clients
El client obtindrà un OTP al número de telèfon proporcionat
L’agent aporta OTP per completar l’obertura del compte.
2. Obertura del compte sense BVN
Claus de l’agent en la intenció de cognom i nom del client
Entra la data del naixement
Claus del correu electrònic (opcional)
Introdueix el número de mòbil
El client rep un OTP al número de telèfon que es proporciona
L’agent aporta OTP per completar l’obertura del compte.
2. Transferència de fons / dipòsit
I. Zenith Bank (dipòsit en efectiu)
L’agent rep efectiu del client
L’agent imputa el número de compte del client
El sistema valida el número de compte
L’agent imputa quantitat i narració.
L’agent introdueix el PIN per completar el dipòsit en efectiu.
El compte Till de l’agent està debilitat, s’acredita el compte del client.
II. Un altre banc
L’agent rep efectiu del client
L’agent imputa el número de compte del client
Selecciona el banc del client
El sistema valida la informació del compte del client.
Import de l’agent, narració, nom dels remitents i número de telèfon.
L’agent introdueix el PIN per completar-lo
El compte Till de l’agent està debilitat, s’acredita un altre compte bancari.
3. Efectiu
L’agent imputa el número de compte
El sistema valida el número de compte
Import de l’imput de l’agent
L’OTP s’envia al número d’alertes del client.
L’agent imputa OTP i Pin per realitzar la transacció.
El compte Till Agent s’acredita, el compte de clients es debuta.
4. Pagaments de factures: a la plataforma hi ha disponibles multichoice, discoteques i totes les billetes Quickteller. El preu és N100.
5. Compra de temps aeri: hi ha disponibles venda de temps lliure per a tots els telcos.
Els agents reben efectiu del client
Seleccionar l’operador de xarxa
Ingressa el número de mòbil i l’import
L’agent introdueix el PIN per realitzar la transacció
Agents Till es debuta.
Es acredita el número de mòbil del client.
Data d'actualització:
2 de març 2024