„Zeltron“ programa skirta supaprastinti klientų skundų valdymą. Tai leidžia inžinieriams greitai prisijungti, peržiūrėti ir spręsti klientų iškeltas problemas. Programėlė palengvina efektyvų klientų ir inžinierių bendravimą, užtikrindama, kad skundai būtų sekami, valdomi ir sprendžiami efektyviai. Ši sistema padidina klientų pasitenkinimą, nes suteikia struktūrizuotą ir atsakingą požiūrį į skundų nagrinėjimą.