Strategi først!
automateCRM er en alt i én platform, som hjælper dig med at eksekvere din CRM-strategi. Fokus er at hjælpe dig med at opbygge evige relationer med dine kunder, eller som vi siger at konvertere dine kunder til brandambassadører!
Glade kunder = Mere forretning
Kundesucces er et resultat af akkumuleret indsats fra alle forretningsaktiviteter, ikke kun salg. I dagens æra involverer det også at nå ud til dine kunder på deres foretrukne kanal, og virksomheder skal være proaktive, ikke reaktive.
For at gøre det skal du først have strategi på plads og derefter teknologi til at støtte og hjælpe dig med at eksekvere strategien.
Og så hjælper automateCRM dig med at strømline dine processer, overvåge dem, automatisere opgaver og hjælper dit team med at fokusere på det, der betyder noget. Det fungerer som et enkelt sandhedspunkt og en forretningsmotor til at holde alt fokuseret på én og kun én ting, glade kunder.
automateCRM samler alle følgende afdelinger under én platform:
- Salg Excellence
- Marketing Automation
- Support og service
- Projektledelse
- Affiliates Management
- Fakturering og betalinger
- Assets Management
- Servicekontrakter
- Leverandørledelse
- Arbejdsgange og automatisering
Dette hjælper dit team med at få et klart billede på din kundeprofil.
Ud over det får du også forskellige værktøjer allerede indbygget for at gøre dine operationer gnidningsløse, såsom:
- Godkendelser
- Tidsbaserede regler og advarsler
- Push-meddelelser
- SLA'er
- PDF-generering
- Gantt-diagrammer
- Pivoter
- Geo Tracking
- Tidsregistrering
- Træk og slip e-mail-skabelonbygger
- SMS skabeloner
- Whatsapp skabeloner
Med indbygget automatiseringsmotor og fuldstændigt tilpasselige moduler kan du konfigurere CRM efter dine behov, uden behov for nogen tilpasset udvikling.
Med understøttelse af flere kommunikationskanaler kan du give en omni-channel oplevelse til dine kunder. Forbind med dem på det rigtige tidspunkt på deres foretrukne kanal.
Fremover vil vi introducere mange flere funktioner såsom loyalitetsprogrammer, abonnementsstyring og vertikale løsninger.