Strategie zuerst!
automateCRM ist eine All-in-One-Plattform, die Sie bei der Umsetzung Ihrer CRM-Strategie unterstützt. Der Fokus liegt darauf, Ihnen dabei zu helfen, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, oder wie wir sagen, Ihre Kunden zu Markenbotschaftern zu machen!
Zufriedene Kunden = Mehr Geschäft
Der Kundenerfolg ist das Ergebnis kumulativer Anstrengungen aller Geschäftsvorgänge, nicht nur des Vertriebs. In der heutigen Zeit geht es auch darum, Ihre Kunden über ihren bevorzugten Kanal zu erreichen, und Unternehmen müssen proaktiv und nicht reaktiv sein.
Dazu benötigen Sie zunächst eine Strategie und dann eine Technologie, die Sie bei der Umsetzung der Strategie unterstützt und unterstützt.
Und so hilft Ihnen automateCRM, Ihre Prozesse zu rationalisieren, zu überwachen, Aufgaben zu automatisieren und Ihrem Team dabei zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Es dient als Single Point of Truth und als Geschäftsmotor, um alles auf eins und nur eins zu konzentrieren: glückliche Kunden.
automateCRM vereint alle folgenden Abteilungen unter einer Plattform:
- Vertriebsexzellenz
- Marketing-Automatisierung
- Support und Service
- Projektmanagement
- Affiliate-Management
- Abrechnung und Zahlungen
- Vermögensverwaltung
- Serviceverträge
- Lieferantenmanagement
- Arbeitsabläufe und Automatisierung
Dies hilft Ihrem Team, sich ein klares Bild von Ihrem Kundenprofil zu machen.
Darüber hinaus erhalten Sie auch verschiedene Dienstprogramme, die bereits integriert sind, um Ihren Betrieb reibungslos zu gestalten, wie zum Beispiel:
- Zulassungen
- Zeitbasierte Regeln und Warnungen
- Mitteilungen
- SLAs
- PDF-Generierung
- Gantt-Diagramme
- Drehpunkte
- Geo-Tracking
- Zeiterfassung
- Drag-and-Drop-Builder für E-Mail-Vorlagen
- SMS-Vorlagen
- WhatsApp-Vorlagen
Mit der integrierten Automatisierungs-Engine und vollständig anpassbaren Modulen können Sie das CRM nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren, ohne dass eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist.
Durch die Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle können Sie Ihren Kunden ein Omni-Channel-Erlebnis bieten. Verbinden Sie sich zur richtigen Zeit mit ihnen auf ihrem bevorzugten Kanal.
In Zukunft werden wir viele weitere Funktionen wie Treueprogramme, Abonnementverwaltung und vertikale Lösungen einführen.
Aktualisiert am
21.10.2024