Strategi først!
automateCRM er en alt-i-ett-plattform som hjelper deg med å utføre din CRM-strategi. Fokus er å hjelpe deg med å bygge evigvarende relasjoner med kundene dine, eller som vi sier konvertere kundene dine til merkevareambassadører!
Fornøyde kunder = Mer forretning
Kundesuksess er et resultat av akkumulert innsats fra all forretningsdrift, ikke bare salg. I dagens æra innebærer det også å nå ut til kundene dine på deres foretrukne kanal, og virksomheter må være proaktive, ikke reaktive.
For å gjøre det, må du først ha strategi på plass, og deretter teknologi for å støtte og hjelpe deg med å gjennomføre strategien.
Og så hjelper automateCRM deg strømlinjeforme prosessene dine, overvåke dem, automatisere oppgaver og hjelper teamet ditt med å fokusere på det som betyr noe. Det fungerer som et enkelt sannhetspunkt og en forretningsmotor for å holde alt fokusert mot én og bare én ting, fornøyde kunder.
automateCRM bringer alle følgende avdelinger under én plattform:
- Salgskvalitet
- Markedsføringsautomatisering
- Support og service
- Prosjektledelse
- Ledelse av tilknyttede selskaper
- Fakturering og betalinger
- Assets Management
- Servicekontrakter
- Leverandørledelse
- Arbeidsflyt og automatisering
Dette hjelper teamet ditt med å få et klart bilde på kundeprofilen din.
Sammen med det får du også forskjellige verktøy som allerede er innebygd for å gjøre operasjonene dine jevne, for eksempel:
- Godkjenninger
- Tidsbaserte regler og varsler
- Push-varsler
- SLAer
- PDF-generering
- Gantt-diagrammer
- Pivoter
- Geosporing
- Tidsregistrering
- Dra og slipp e-postmalbygger
- SMS maler
- Whatsapp-maler
Med innebygd automatiseringsmotor og fullstendig tilpassbare moduler kan du konfigurere CRM i henhold til dine behov, uten behov for tilpasset utvikling.
Med støtte for flere kommunikasjonskanaler kan du gi en omni-channel opplevelse til kundene dine. Ta kontakt med dem til rett tid på deres foretrukne kanal.
Vi kommer til å introdusere mange flere funksjoner som lojalitetsprogrammer, abonnementsadministrasjon og vertikale løsninger.