Najpierw strategia!
automateCRM to platforma typu „wszystko w jednym”, która pomaga w realizacji strategii CRM. Celem jest pomoc w budowaniu trwałych relacji z klientami lub, jak mówimy, przekształcenie klientów w ambasadorów marki!
Zadowoleni klienci = więcej biznesu
Sukces klienta to efekt kumulacji wszystkich działań biznesowych, a nie tylko sprzedaży. W dzisiejszych czasach oznacza to również docieranie do klientów w preferowanym przez nich kanale, a firmy muszą być proaktywne, a nie reaktywne.
Aby to zrobić, musisz najpierw mieć strategię, a następnie technologię, która będzie Cię wspierać i pomagać w realizacji strategii.
I tak automateCRM pomaga usprawnić procesy, monitorować je, automatyzować zadania i pomaga Twojemu zespołowi skupić się na tym, co ważne. Służy jako pojedynczy punkt prawdy i motor biznesowy, dzięki któremu wszystko jest skoncentrowane na jednej i tylko jednej rzeczy, zadowolonych klientach.
automateCRM łączy wszystkie następujące działy w ramach jednej platformy:
-Doskonałość sprzedaży
- Automatyzacja Marketingu
- Wsparcie i serwis
- Zarządzanie projektami
- Zarządzanie podmiotami stowarzyszonymi
- Rozliczenia i płatności
- Zarządzanie aktywami
- Umowy serwisowe
- Zarządzanie dostawcami
- Przepływy pracy i automatyzacja
Pomoże to Twojemu zespołowi uzyskać jasny obraz profilu Twojego klienta.
Wraz z tym otrzymujesz również różne narzędzia już wbudowane, aby Twoje operacje były płynne, takie jak:
- Zatwierdzenia
- Zasady i alerty oparte na czasie
- Powiadomienia push
- Umowy SLA
- Generowanie PDF
- Wykresy gantta
- Obroty
- Śledzenie geograficzne
- Śledzenie czasu
- Kreator szablonów wiadomości e-mail z funkcją przeciągania i upuszczania
- Szablony SMS
- Szablony Whatsapp
Dzięki wbudowanemu silnikowi automatyzacji i całkowicie konfigurowalnym modułom, możesz skonfigurować CRM zgodnie ze swoimi potrzebami, bez potrzeby tworzenia niestandardowych programów.
Dzięki obsłudze wielu kanałów komunikacji możesz zapewnić swoim klientom wielokanałowe doświadczenie. Połącz się z nimi we właściwym czasie na preferowanym przez nich kanale.
W przyszłości zamierzamy wprowadzić wiele innych funkcji, takich jak programy lojalnościowe, zarządzanie subskrypcjami i rozwiązania wertykalne.
Ostatnia aktualizacja
21 paź 2024