.c mobile（ドットシーモバイル）

Broadleaf Co., Ltd.

Über diese App

Eine Kundendienst-App, die Echtzeitkommunikation über die IT ermöglicht, z. B. LINE und interne Kommunikation, unabhängig vom Standort.
Da es mobil ist, können Sie jederzeit und überall Informationen über Sie und Ihr Auto abrufen und auf Kundenanfragen reagieren.

Mit dem LINE-Chat sehen Sie auf einen Blick, wer gerade antwortet, sodass Sie sich keine Sorgen über doppelte Anfragen machen müssen.
Auch wenn Sie Ihre Anfrage nicht selbst beantworten können, können Sie eine Antwortanfrage an ein Mitglied Ihres Unternehmens senden.
Sie werden benachrichtigt, wenn Sie einen Chat von einem LINE-Freund oder Firmenmitglied erhalten, sodass Sie keine Antwort verpassen.

Selbst wenn ein Kunde plötzlich eine Änderung seiner Reservierung wünscht, während er nicht in der Stadt ist, kann er die Details bestätigen und ändern und eine neue Reservierung vornehmen.

Wir bieten auch andere Optionen an, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Durch das Auslesen des Kfz-Kennzeichens eines Kunden, der den Laden besucht, mit einer Festpunktkamera werden Informationen über den Kunden, der den Laden besucht, an das mobile Gerät übermittelt und der Kunde kann das zu unterbreitende Angebot überprüfen.
Sie können die Abschlussquote Ihrer Vorschläge verbessern, ohne Chancen zu verpassen.

Darüber hinaus lässt es sich durch individuelle Anpassungen als komfortables Tool nutzen, etwa durch die elektronische Flyer-Anzeige und auf Kundenbetreuungssituationen zugeschnittene Beratungsfunktionen.


*Für die Nutzung dieser Anwendung ist ein separater Maintenance.c-Vertrag erforderlich.
*Einige Funktionen erfordern einen separaten optionalen Vertrag.
*LINE ist eine Marke oder eingetragene Marke der LINE Corporation.


<-Liste der Hauptfunktionen-> (*Nur für einige Tablets)
・LINE-Freundessuche, Listenanzeige
・LINE-Chat
・Anzeige des LINE-Chat-Supportstatus
・Teilen Sie LINE-Chat-Gespräche intern
・Versenden Sie ganz einfach Selbstvorstellungen von Mitarbeitern an LINE-Freunde
・Verknüpfung von LINE-Freunden und Kundendaten
・Kontakt und Beratung über internen Chat zwischen Mitarbeitern (nur für Mitglieder verfügbar)
・Bestätigen, ändern, löschen Sie Reservierungsdetails und akzeptieren Sie neue Reservierungen
・Automatische Anzeige von Kundeninformationen
・Automatische Anzeige der Sprachliste
・Sprachergebnisse und Verlaufsverwaltung
・Automatische Anzeige des Kundenservice-Talk-Skripts (Inhalte können frei geändert werden)
・Elektronische Flyer-Funktion (Flyerwechsel kostenlos)
・Daten zu Geschäftsbesprechungsnotizen und Übertragungen an Nachfolger
・Kunden- und Fahrzeugverwaltungssuche
・Mitgliederverwaltung
・Gutscheinverwaltung

<-Nutzungsbedingungen->
・Bitte wenden Sie sich für die Installation an Broadleaf Co., Ltd.
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・Für die Nutzung mobiler Endgeräte auf den Fahrspuren von Raststätten sind Änderungen der Präventionsvorschriften des Feuerwehrgesetzes erforderlich.
(Änderungen der Präventionsvorschriften bitte selbst vornehmen)
・Bitte bereiten Sie einen PC im Geschäft vor.
- Gewalttätige, extreme und sexuelle Äußerungen sind in der App verboten.

Neuerungen

Android 16 に対応しました。