.c mobile（ドットシーモバイル）

Broadleaf Co., Ltd.

Περιγραφή εφαρμογής

Μια εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών που επιτρέπει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με χρήση IT, όπως LINE και εσωτερική επικοινωνία, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.
Επειδή είναι κινητό, μπορείτε να ελέγχετε πληροφορίες για εσάς και το αυτοκίνητό σας και να απαντάτε στους πελάτες οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.

Με τη συνομιλία LINE, μπορείτε να δείτε με μια ματιά ποιος ανταποκρίνεται αυτήν τη στιγμή, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για διπλότυπα αιτήματα.
Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να απαντήσετε μόνοι σας στο ερώτημά σας, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα απάντησης σε ένα μέλος της εταιρείας σας.
Θα ειδοποιηθείτε όταν λάβετε μια συνομιλία από έναν φίλο της LINE ή μέλος της εταιρείας, ώστε να μην χάσετε μια απάντηση.

Επιπλέον, ακόμα κι αν ένας πελάτης ζητήσει ξαφνικά αλλαγή στην κράτησή του ενώ είναι εκτός πόλης, μπορεί να επιβεβαιώσει και να τροποποιήσει τις λεπτομέρειες και να κάνει νέα κράτηση.

Προσφέρουμε επίσης άλλες επιλογές για την κάλυψη διαφόρων αναγκών.
Διαβάζοντας τον αριθμό πινακίδας οχήματος ενός πελάτη που επισκέπτεται το κατάστημα με κάμερα σταθερού σημείου, οι πληροφορίες για τον πελάτη που επισκέπτεται το κατάστημα κοινοποιούνται στην κινητή συσκευή και ο πελάτης μπορεί να ελέγξει την πρόταση που πρέπει να γίνει.
Μπορείτε να βελτιώσετε το ποσοστό κλεισίματος των προτάσεών σας χωρίς να χάσετε καμία ευκαιρία.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως ένα βολικό εργαλείο προσαρμόζοντάς το, όπως η ηλεκτρονική προβολή φυλλαδίων και λειτουργίες συμβουλών προσαρμοσμένες στις καταστάσεις εξυπηρέτησης πελατών.


*Απαιτείται ξεχωριστό συμβόλαιο Maintenance.c για τη χρήση αυτής της εφαρμογής.
*Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν ξεχωριστό προαιρετικό συμβόλαιο.
*Το LINE είναι εμπορικό σήμα ή σήμα κατατεθέν της LINE Corporation.


<-Λίστα βασικών λειτουργιών-> (*Μόνο για ορισμένα tablet)
・Αναζήτηση φίλων γραμμής, εμφάνιση λίστας
· LINE chat
・Εμφάνιση κατάστασης υποστήριξης συνομιλίας LINE
・Μοιραστείτε τις συνομιλίες LINE chat εσωτερικά
・Στείλτε εύκολα αυτοσυστάσεις εργαζομένων σε φίλους της LINE
・Σύνδεση φίλων LINE και δεδομένων πελατών
・Επικοινωνήστε και συμβουλευτείτε μέσω εσωτερικής συνομιλίας μεταξύ εργαζομένων (διατίθεται μόνο στα μέλη)
・Επιβεβαίωση, τροποποίηση, διαγραφή στοιχείων κράτησης, αποδοχή νέων κρατήσεων
・Αυτόματη εμφάνιση πληροφοριών πελατών
・Αυτόματη εμφάνιση της λίστας φωνής
・Φωνητικά αποτελέσματα και διαχείριση ιστορικού
・Αυτόματη εμφάνιση του σεναρίου συζήτησης εξυπηρέτησης πελατών (το περιεχόμενο μπορεί να αλλάξει ελεύθερα)
・Λειτουργία ηλεκτρονικού φυλλαδίου (δωρεάν αλλαγή φυλλαδίων)
・Δεδομένα σημειωμάτων επιχειρηματικών συναντήσεων και μεταβιβάσεων σε διαδόχους
· Αναζήτηση διαχείρισης πελατών και οχημάτων
· Διαχείριση μελών
· Διαχείριση κουπονιών

<-Όροι χρήσης->
・Επικοινωνήστε με την Broadleaf Co., Ltd. για εγκατάσταση.
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・Για τη χρήση κινητών τερματικών στις λωρίδες πρατηρίων καυσίμων, απαιτούνται αλλαγές στους κανονισμούς πρόληψης του νόμου περί πυροσβεστικών υπηρεσιών.
(Παρακαλούμε να κάνετε μόνοι σας αλλαγές στους κανονισμούς πρόληψης)
・Ετοιμάστε έναν υπολογιστή στο κατάστημα.
- Οι βίαιες εκφράσεις, οι ακραίες εκφράσεις και οι σεξουαλικές εκφράσεις απαγορεύονται εντός της εφαρμογής.

Τι νέο υπάρχει

Android 16 に対応しました。