.c mobile（ドットシーモバイル）

Broadleaf Co., Ltd.

Acerca desta aplicación

Unha aplicación de atención ao cliente que permite a comunicación en tempo real mediante TI, como LINE e comunicación interna, independentemente da localización.
Como é móbil, podes consultar información sobre ti e o teu coche e responder aos clientes en calquera momento e en calquera lugar.

Co chat LINE, podes ver dunha ollada quen está respondendo actualmente, polo que non tes que preocuparte polas solicitudes duplicadas.
Aínda que non poidas responder a túa consulta por ti mesmo, podes enviar unha solicitude de resposta a un membro da túa empresa.
Recibirás unha notificación cando recibas un chat dun amigo ou dun membro da empresa de LINE, para que poidas evitar perder unha resposta.

Ademais, aínda que un cliente solicite de súpeto un cambio na súa reserva mentres está fóra da cidade, pode confirmar e modificar os detalles e facer unha nova reserva.

Tamén ofrecemos outras opcións para satisfacer diversas necesidades.
Ao ler o número de matrícula do vehículo dun cliente que visita a tenda cunha cámara de punto fixo, a información sobre o cliente que visita a tenda é notificada ao dispositivo móbil e o cliente pode comprobar a proposta que debe facerse.
Podes mellorar o ritmo de peche das túas propostas sen perder ningunha oportunidade.

Tamén se pode usar como unha ferramenta cómoda personalizándoo, como a visualización de folletos electrónicos e funcións de asesoramento adaptadas ás situacións de atención ao cliente.


*Requírese un contrato Maintenance.c separado para usar esta aplicación.
*Algunhas funcións requiren un contrato opcional por separado.
*LINE é unha marca comercial ou marca rexistrada de LINE Corporation.


<-Lista de funcións principais-> (*Só para algunhas tabletas)
・ Busca de amigos en liña, visualización da lista
・Chat en liña
・Visualización do estado do soporte do chat LINE
・Comparte internamente conversas de chat LINE
・Envía facilmente as presentacións dos empregados aos amigos de LINE
・Ligar amigos de LINE e datos de clientes
・Contactar e consultar a través do chat interno entre empregados (só dispoñible para membros)
・Confirmar, modificar, eliminar os detalles da reserva, aceptar novas reservas
・Visualización automática da información do cliente
· Visualización automática da lista de voz
・Resultados de voz e xestión do historial
・Visualización automática do guión de conversa de atención ao cliente (o contido pódese cambiar libremente)
・Función de folleto electrónico (gratis para cambiar folletos)
・Datos de notas de reunións comerciais e transferencias aos sucesores
・Busca de clientes e xestión de vehículos
· Xestión de membros
・Xestión de cupóns

<-Condicións de uso->
・Ponte en contacto con Broadleaf Co., Ltd. para a instalación.
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・Para utilizar terminais móbiles nos carrís das estacións de servizo, é necesario modificar as normas de prevención da Lei de servizos contra incendios.
(Por favor, modifique vostede mesmo as normas de prevención)
・Prepare un PC na tenda.
- As expresións violentas, as extremas e as sexuais están prohibidas na aplicación.

Novidades

Android 16 に対応しました。