Klientų aptarnavimo programėlė, leidžianti bendrauti realiuoju laiku naudojant IT, pvz., LINE ir vidinį ryšį, nepriklausomai nuo vietos.
Kadangi tai mobilusis, galite patikrinti informaciją apie save ir savo automobilį bei atsakyti klientams bet kada ir bet kur.
Naudodami LINE pokalbį galite iš karto pamatyti, kas šiuo metu atsako, todėl jums nereikės jaudintis dėl pasikartojančių užklausų.
Net jei negalite atsakyti į savo užklausą patys, galite nusiųsti atsakymo užklausą savo įmonės nariui.
Jums bus pranešta, kai gausite pokalbį iš LINE draugo ar įmonės nario, kad neprarastumėte atsakymo.
Be to, net jei klientas staiga paprašo pakeisti savo rezervaciją, kai jis nėra mieste, jis gali patvirtinti ir pakeisti informaciją bei atlikti naują rezervaciją.
Siūlome ir kitus variantus įvairiems poreikiams patenkinti.
Fiksuoto taško kamera nuskaitęs parduotuvėje besilankančio pirkėjo transporto priemonės valstybinį numerį, informacija apie parduotuvėje apsilankiusį pirkėją pranešama į mobilųjį įrenginį, o klientas gali pasitikrinti, kokį pasiūlymą reikėtų pateikti.
Galite pagerinti savo pasiūlymų uždarymo greitį nepraleisdami jokių galimybių.
Jis taip pat gali būti naudojamas kaip patogus įrankis jį pritaikant, pvz., elektroninis skrajučių rodymas ir konsultavimo funkcijos, pritaikytos klientų aptarnavimo situacijoms.
* Norint naudoti šią programą, reikalinga atskira Maintenance.c sutartis.
*Kai kurioms funkcijoms reikalinga atskira neprivaloma sutartis.
*LINE yra LINE Corporation prekės ženklas arba registruotasis prekės ženklas.
<-Pagrindinių funkcijų sąrašas-> (*Tik kai kuriems planšetiniams kompiuteriams)
・ LINE draugų paieška, sąrašo rodymas
・LINE pokalbis
・ LINE pokalbių palaikymo būsenos ekranas
・ Bendrinkite LINE pokalbių pokalbius viduje
・ Lengvai siųskite darbuotojo prisistatymus LINE draugams
・ LINE draugų ir klientų duomenų susiejimas
・Susisiekite ir pasikonsultuokite per vidinį darbuotojų pokalbį (pasiekiama tik nariams)
・ Patvirtinkite, keiskite, ištrinkite rezervacijos informaciją, priimkite naujas rezervacijas
・Automatinis klientų informacijos rodymas
・ Automatinis balsų sąrašo rodymas
・Balso rezultatai ir istorijos valdymas
・ Automatinis klientų aptarnavimo pokalbio scenarijaus rodymas (turinys gali būti laisvai keičiamas)
・Elektroninė skrajučių funkcija (nemokama keisti skrajutes)
・Verslo susitikimų pranešimų ir perdavimų įpėdiniams duomenys
・Klientų ir transporto priemonių valdymo paieška
· Narių valdymas
・ Kuponų valdymas
<-Naudojimo sąlygos->
・Dėl montavimo kreipkitės į Broadleaf Co., Ltd.
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・Norint naudoti mobiliuosius terminalus degalinių eismo juostose, reikia pakeisti Priešgaisrinės tarnybos įstatymo prevencijos taisykles.
(Prašome patys atlikti prevencijos taisyklių pakeitimus)
・Prašome paruošti kompiuterį parduotuvėje.
- Programoje draudžiamos smurtinės išraiškos, ekstremalios išraiškos ir seksualinės išraiškos.