.c mobile（ドットシーモバイル）

Broadleaf Co., Ltd.

Описание

Приложение для обслуживания клиентов, которое позволяет общаться в режиме реального времени с использованием ИТ, например LINE и внутренней связи, независимо от местоположения.
Поскольку он мобильный, вы можете проверять информацию о себе и своем автомобиле и отвечать клиентам в любое время и в любом месте.

С помощью LINE-чата вы можете сразу увидеть, кто в данный момент отвечает, поэтому вам не придется беспокоиться о повторяющихся запросах.
Даже если вы не можете ответить на свой запрос самостоятельно, вы можете отправить запрос на ответ сотруднику вашей компании.
Вы будете уведомлены, когда получите сообщение в чате от друга или члена компании LINE, чтобы не пропустить ответ.

Кроме того, даже если клиент внезапно запросит изменение своего бронирования, находясь за городом, он может подтвердить и изменить детали и сделать новое бронирование.

Мы также предлагаем другие варианты для удовлетворения различных потребностей.
Считывая номерной знак транспортного средства покупателя, посещающего магазин, с помощью камеры с фиксированной точкой, информация о покупателе, посещающем магазин, передается на мобильное устройство, и покупатель может проверить предложение, которое следует сделать.
Вы можете улучшить скорость закрытия ваших предложений, не упуская ни одной возможности.

Его также можно использовать в качестве удобного инструмента, настроив его, например, для отображения электронных листовок и функций консультирования, адаптированных к ситуациям обслуживания клиентов.


*Для использования этого приложения требуется отдельный контракт Maintenance.c.
*Для некоторых функций требуется отдельный дополнительный контракт.
*LINE является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации LINE.


<-Список основных функций-> (*Только для некоторых планшетов)
・LINE поиск друзей, отображение списка
・LINE чат
・Отображение статуса поддержки LINE-чата
・Поделитесь беседами в чате LINE внутри компании
・Легко отправляйте сотрудникам информацию о себе друзьям LINE.
・Связывание данных друзей и клиентов LINE
・Связывайтесь и консультируйтесь через внутренний чат между сотрудниками (доступно только участникам)
・Подтверждать, изменять, удалять детали бронирования, принимать новые бронирования
・Автоматическое отображение информации о клиенте
・Автоматическое отображение списка голосов
・Голосовые результаты и управление историей
・Автоматическое отображение сценария разговора службы поддержки клиентов (содержание можно свободно изменять)
・Функция электронного флаера (бесплатная смена флаеров)
・Данные записок о деловых встречах и передача преемникам
・Поиск клиентов и управления транспортными средствами
・Управление участниками
・Управление купонами

<-Условия использования->
・По вопросам установки обращайтесь в компанию Broadleaf Co., Ltd.
(https://www.broadleaf.co.jp/form/)
・Для использования мобильных терминалов на полосах станций технического обслуживания необходимо внести изменения в правила предотвращения, предусмотренные Законом о пожарной службе.
(Пожалуйста, внесите изменения в правила профилактики самостоятельно)
・Подготовьте компьютер в магазине.
- В приложении запрещены жестокие, крайние выражения и выражения сексуального характера.

Новое в приложении

Android 16 に対応しました。