crm4 - Software Call Center

crm4

O ovoj aplikaciji

Црм4 је софтвер посвећен управљању одлазним позивним центрима и свим оним активностима које требају извршити одређену количину одлазних позива.

Можете планирати дневне активности свог контакт центра анализирајући у реалном времену статистику, управљање састанцима, кампањама и исходима уговора на једноставан и брз начин. Кроз интуитивни интерфејс, оператер може да обавља телемаркетинг и телепродају чак и од куће, повећавајући продуктивност помоћу наше апликације.

Спискове имена пуном снагом нашег предиктивног бирања једноставним повезивањем слушалица са мобилним уређајем.

Можете да организујете рад свог тима са великом флексибилношћу, јер је црм4 оптимизован за паметан рад и рад на даљину. Помоћу апликације црм4 имате све функције које користите са радне површине, чак и са мобилног уређаја.

Немате ограничења претплате на седишта и лиценце, плаћате само онолико колико потрошите: ВоИП саобраћај.

Помоћу апликације црм4 можете:
• Иницирајте позиве у интуитивном бројчанику
• Створите прилагођене ИВР поруке за црм4бот
• Покрените аутоматске позиве са црм4 ботом
• Увезите листе, креирајте кампање, посматрајте статистику, користите филтере и све функције доступне са радне површине
• Интерфејс посвећен свим члановима вашег тима: вођама тимова, оператерима, агентима, бацк оффицеу

ЦРМ4 вам помаже да освојите нове потенцијалне клијенте и управљате контактима у поузданом и прилагодљивом систему.
Покушајте одмах!