La aplicación se basa en la aplicación docuTRAK Correspondence & e-Services Management con licencia de la organización. docuTRAK transforma todo el entorno de colaboración empresarial de la organización en una plataforma en línea unificada.
docuTRAK combina y simplifica las siguientes funciones comerciales:
- Procesamiento de correspondencia y solicitudes de servicios electrónicos recibidas de entidades externas
- Iniciación y enrutamiento de casos de negocios internos en flujos de trabajo basados en la organización.
- Distribución y seguimiento de políticas y procedimientos sobre una base organizacional.
- Seguimiento del historial de casos internos y del estado de los casos externos.
- Firma digital segura de documentos comerciales en dispositivos móviles y tabletas
docuTRAK evita las complejidades de configurar muchos procesos comerciales predefinidos basados en puestos de trabajo específicos. Tiene reglas de enrutamiento integradas basadas en la estructura organizativa y ciertos roles laborales organizacionales, como destinatarios generales, nodos compartidos, grupos de usuarios, comités, etc.
La simplicidad en la configuración de docuTRAK permite a la organización comenzar a funcionar en pocos días.