Aplikacija se temelji na docuTRAK aplikaciji za dopisivanje i e-usluge za upravljanje koja je licencirana organizaciji. docuTRAK cjelokupno okruženje poslovne suradnje organizacije pretvara u Jedinstvenu internetsku platformu.
docuTRAK kombinira i pojednostavljuje sljedeće poslovne funkcije:
- obrada zahtjeva za dopisivanje i e-usluga, primljenih od vanjskih subjekata
- Pokretanje i usmjeravanje internih poslovnih slučajeva u radne tijekove temeljene na organizaciji
- Raspodjela i nadzor politika i postupaka na organizacijskoj osnovi
- Praćenje povijesti unutarnjih slučajeva i statusa vanjskih slučajeva
- Sigurno digitalno potpisivanje poslovnih dokumenata na mobilnim i tabletnim uređajima
docuTRAK izbjegava složenosti konfiguriranja mnogih unaprijed definiranih poslovnih procesa na temelju određenih radnih mjesta. Ima ugrađena pravila usmjeravanja koja se temelje na organizacijskoj strukturi i određenim ulogama u organizacijskom poslu kao što su opći primatelji, zajednički čvorovi, korisničke grupe, odbori itd.
Jednostavnost u postavljanju docuTRAK-a omogućuje organizaciji da se digne i pokrene za nekoliko dana.