Aplikácia je založená na aplikácii docuTRAK Correspondence & e-Services Management, ktorá je licencovaná pre organizáciu. docuTRAK transformuje celé prostredie obchodnej spolupráce organizácie na jednu unifikovanú online platformu.
docuTRAK kombinuje a zjednodušuje nasledujúce obchodné funkcie:
- Spracovanie korešpondencie a žiadostí o e-služby doručených od externých subjektov
- Iniciovanie a smerovanie interných obchodných prípadov do pracovných postupov založených na organizácii
- Distribúcia a monitorovanie politík a postupov z organizačného hľadiska
- Sledovanie histórie vnútorných prípadov a stavu vonkajších prípadov
- Zabezpečené digitálne podpisovanie obchodných dokumentov na mobilných a tabletových zariadeniach
docuTRAK sa vyhýba zložitosti konfigurácie mnohých preddefinovaných obchodných procesov založených na konkrétnych pracovných pozíciách. Má zabudované pravidlá smerovania založené na organizačnej štruktúre a určitých pracovných úlohách organizácie, ako sú všeobecní príjemcovia, zdieľané uzly, skupiny používateľov, výbory atď.
Jednoduchosť nastavenia docuTRAK umožňuje organizácii vstúpiť do prevádzky v priebehu niekoľkých dní.