แอพนี้ขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่นการจัดการจดหมายโต้ตอบ & e-Services ของ docuTRAK ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานกับองค์กร docuTRAK เปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันทางธุรกิจทั้งหมดขององค์กรเป็น One Unified Online Platform
docuTRAK รวมและทำให้ฟังก์ชั่นทางธุรกิจต่อไปนี้ง่ายขึ้น:
- การประมวลผลคำขอทางไปรษณีย์และ e-Service ที่ได้รับจากหน่วยงานภายนอก
- การเริ่มต้นและการกำหนดเส้นทางกรณีธุรกิจภายในไปสู่เวิร์กโฟลว์ตามองค์กร
- การกระจายและการตรวจสอบนโยบายและขั้นตอนต่าง ๆ บนพื้นฐานขององค์กร
- ติดตามประวัติความเป็นมาของคดีภายในและสถานะของคดีภายนอก
- การเซ็นเอกสารธุรกิจบนอุปกรณ์พกพาและแท็บเล็ตแบบดิจิทัลอย่างปลอดภัย
docuTRAK หลีกเลี่ยงความซับซ้อนของการกำหนดค่ากระบวนการทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจำนวนมากตามตำแหน่งงานที่เฉพาะเจาะจง มีกฎการจัดเส้นทางในตัวตามโครงสร้างองค์กรและบทบาทงานบางอย่างขององค์กรเช่นผู้รับทั่วไป, โหนดที่ใช้ร่วมกัน, กลุ่มผู้ใช้งาน, คณะกรรมการเป็นต้น
ความเรียบง่ายในการตั้งค่า docuTRAK ทำให้องค์กรสามารถติดตั้งและใช้งานได้ในสองสามวัน