e-TLS auðveldar skráningu símtala, úthlutun og eftirlit með þjónustusímtölum sem viðskiptavinir L&T Precision Engineering and Systems hafa tilkynnt um. Það veitir „End-to-End“ sýnileika á heildarvinnslu þjónustusímtala hjá viðskiptafélögum og vinnuafli þess. Þetta appforrit er þróað af L&T Precision Engineering and Systems til einkanota fyrirtækja og notkun þess skal ekki framlengd utan L&T Precision Engineering and Systems netkerfis án skriflegs leyfis frá L&T Precision Engineering and Systems.