Οι εφαρμογές e-Complaints Mobile σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε αποτελεσματικά και να διαχειρίζεστε παράπονα από τους πιο πολύτιμους πελάτες σας.
Σας επιτρέπει να συγκεντρώσετε όλα τα παράπονα των πελατών σας σε ένα κοινό σύστημα όπου μπορείτε να κατηγοριοποιήσετε, να εκχωρήσετε, να παρακολουθήσετε και να επιλύσετε όλα αυτά τα παράπονα με ευκολία, χωρίς να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με ένα γεμάτο μήνυμα από διάφορα κανάλια.
Οι πελάτες μπορούν να καταγράψουν ένα παράπονο με μια εφαρμογή για κινητά που είναι διαθέσιμη για πλατφόρμες iOS και Android και να ενημερωθούν έως ότου επιλυθεί.
Η εταιρεία μπορεί επίσης να συλλέξει σχόλια που σας βοηθούν πάντα να βελτιώσετε το προϊόν και τις υπηρεσίες σας.
Το Customer Expressions υπογραμμίζει ότι οι επιχειρήσεις που διαθέτουν συστήματα διαχείρισης παραπόνων δείχνουν τη δέσμευσή τους να παρέχουν υπηρεσίες και προϊόντα υψηλής ποιότητας στους πελάτες.
Ενημερώθηκε στις
11 Αυγ 2025