e-Complaints Mobile Applicationsを使用すると、最も価値のある顧客からの苦情を効果的に追跡および管理できます。
さまざまなチャネルからの雑然としたメッセージに悩まされることなく、これらすべての苦情を簡単に分類、割り当て、追跡、および解決できる1つの共通システムにすべての顧客の苦情を集めることができます。
お客様は、iOSおよびAndroidプラットフォームで利用可能なモバイルアプリケーションを使用して苦情を記録し、解決されるまで更新することができます。
会社はまたあなたがあなたの製品とサービスを即興するのを常に助けるフィードバックを集めることができます。
顧客表現は、苦情管理システムを持っている企業が顧客に高品質のサービスと製品を提供することへのコミットメントを示していることを強調しています。