e-Complaints 모바일 애플리케이션을 사용하면 가장 소중한 고객의 불만을 효과적으로 추적하고 관리 할 수 있습니다.
다양한 채널의 복잡한 메시지로 어려움을 겪지 않고 이러한 모든 불만을 쉽게 분류, 할당, 추적 및 해결할 수있는 하나의 공통 시스템에서 모든 고객 불만을 수집 할 수 있습니다.
고객은 iOS 및 Android 플랫폼에서 사용할 수있는 모바일 애플리케이션에 불만을 기록하고 해결 될 때까지 업데이트 할 수 있습니다.
회사는 제품과 서비스를 즉석에서 개선하는 데 항상 도움이되는 피드백을 수집 할 수도 있습니다.
Customer Expressions는 불만 관리 시스템을 보유한 기업이 고객에게 고품질 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하고 있음을 강조합니다.