Мобилните апликации за е-поплаки ви овозможуваат ефикасно да ги следите и управувате со жалбите од вашите највредни клиенти.
Тоа ви овозможува да ги соберете сите поплаки на вашите клиенти на еден заеднички систем каде што можете лесно да ги категоризирате, доделувате, следите и решавате сите овие поплаки, без да имате потешкотии со пренатрупана порака од разни канали.
Клиентите можат да пријават жалба со мобилна апликација што е достапна за платформите iOS и Android и да се ажурираат сè додека не се реши.
Компанијата исто така може да собира повратни информации кои секогаш ви помагаат да ги импровизирате вашите производи и услуги.
Изрази на клиенти нагласуваат дека деловните субјекти кои имаат системи за управување со жалби ја покажуваат својата посветеност на обезбедување висококвалитетни услуги и производи на клиентите.