Ứng dụng Di động Khiếu nại Điện tử cho phép bạn theo dõi và quản lý hiệu quả các khiếu nại từ những khách hàng có giá trị nhất của mình.
Nó cho phép bạn thu thập tất cả các khiếu nại của khách hàng tại một hệ thống chung, nơi bạn có thể phân loại, chỉ định, theo dõi và giải quyết tất cả các khiếu nại này một cách dễ dàng mà không gặp khó khăn với một thông báo lộn xộn từ nhiều kênh khác nhau.
Khách hàng có thể ghi lại đơn khiếu nại bằng một ứng dụng di động có sẵn cho nền tảng iOS và Android và được cập nhật cho đến khi giải quyết xong.
Công ty cũng có thể thu thập phản hồi luôn giúp bạn ứng biến sản phẩm và dịch vụ của mình.
Biểu hiện Khách hàng nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp có hệ thống quản lý khiếu nại thể hiện cam kết của họ trong việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng.
Lần cập nhật gần đây nhất
11 thg 8, 2025