Administratorska aplikacija eduZilla vrlo je koristan alat za institute za obuku. Jednom instaliran, bilježi sve pozive na mobilnom uređaju i pohranjuje u oblak. Također bilježi vrijeme i trajanje poziva, a informacije se pohranjuju na odgovarajući korisnički račun na eduZilla oblaku. Ako tjera korisnike da navedu vrstu poziva je li bio od postojećeg studenta, novi upit, praćenje, osobni poziv, krivi broj ili drugi poziv.
CRM aplikacija za institute za obuku nezamjenjiv je alat današnje oštre konkurencije. Može se koristiti za kontrolu vremena i kvalitete koje zaposlenici koriste na telefonske pozive. Pomaže pri analizi prosječne količine truda uloženog u proces pretvorbe potencijalnog klijenta u prijem. Uprava može usporediti učinak članova osoblja koji upravljaju pozivima. Može upotrijebiti te podatke za analizu maksimalnog i minimalnog vremena potrebnog za pretvaranje potencijalnih klijenata u prijem. Ova analiza je korisna u pronalaženju najboljih metoda koje se koriste za pretvaranje potencijalnih klijenata i obuku osoblja koje ih koristi.