
chess wang
沒遇見這麼爛的購物網,訂完貨後半個月了,還是未見到貨,查看進度一直是在通知出貨中。昨天上網站上提問進度,今天網上再看,昨天的問題紀錄卻不見了。前後打了兩次付費電話想問客服,結果等了超過10分鐘都是電腦語音,無人員接聽,是要騙電話付費噢!觀感實在很差。
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牛黃
9/14訂貨一直到22號都沒出貨意願,沒有客服沒有電話可以諮詢,受不了申請退款,退的超慢,說好退訂後48小時即退款,結果,影子都沒看到,請問何時才能收到退幣,已經超過48小時了,訂貨款項扣很快,退訂就還款特別慢,早知道不要下載這個app,直接遠傳新生活進去訂效率還比較快,19訂,22就收到了,一個星期在沒收到退款請問是警察局備案還是消保官那備案,因為第一次發生所以有點不清楚
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EVER GREED
平台售後客服爛、配合經銷更爛,售後平台要求先自行聯絡廠商還說送修要運費結果廠商說不用會派物流收,後來廠商聯絡後說要自行找代理直營門市送修結果打去問加盟店人家也可以收,還不用麻煩自己跑去印購買證明直接刷外盒序號即可....第一次在這平台買東西廠商與客服一連串低級錯誤..超傻眼
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