Get.chat's Team Inbox je multiagentní chatovací nástroj, který umožňuje vaší podpoře nebo týmu pro spokojenost zákazníků reagovat na dotazy zákazníků prostřednictvím různých zařízení současně.
Požadavky:
- Přístup k WA Business API z 360dialogu
- Přístup k odkazu a přihlašovacím údajům webové schránky get.chat
Funkce:
- Přístup více agentů
- Přístup z více zařízení
- Hromadné zprávy
- Uložená odpověď
- Zadání chatu
- Chat tagy
- Zprávy šablony WA Business API
- Hlasové zprávy
- Mediální přílohy a emotikony
Řešení WA Team inbox promění vaši WA inbox v příjemný komunikační prostor pro klienty i tým. Navíc usnadňuje a zefektivňuje správu zákaznické podpory pro vaši firmu.
Díky svému otevřenému API a systému pluginů vám get.chat umožňuje snadno integrovat WA Business s jinými systémy, jako jsou chatboti, CRM, systémy zákaznické podpory a mnoho dalších.
Vytvořte si integraci sami nebo použijte jednu z našich předpřipravených: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
Prostřednictvím Zapieru jsou k dispozici následující integrace: Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom a Pipedrive.
Proč get.chat?
- Rychlé a snadné nastavení
- Bezproblémová integrace s vaším CRM
- Lepší zákaznická zkušenost
- Škálovatelné řešení
- Partnerství s 360dialog (oficiální poskytovatel WA Business Solutions Provider)
Datum aktualizace
30. 10. 2023