get.chat - Shared Team Inbox

get.chat

Περιγραφή εφαρμογής

Τα Εισερχόμενα ομάδας του get.chat είναι ένα εργαλείο συνομιλίας πολλαπλών πρακτόρων που επιτρέπει στην ομάδα υποστήριξης ή ικανοποίησης πελατών να απαντά σε ερωτήματα πελατών ταυτόχρονα μέσω διαφορετικών συσκευών.

Απαιτήσεις:
- Πρόσβαση στο WA Business API από το 360dialog
- Πρόσβαση στον σύνδεσμο και τα διαπιστευτήρια των εισερχομένων ιστού του get.chat

Χαρακτηριστικά:
- Πρόσβαση πολλαπλών πρακτόρων
- Πρόσβαση πολλαπλών συσκευών
- Μαζικά μηνύματα
- Αποθηκευμένη απάντηση
- Ανάθεση συνομιλίας
- Ετικέτες συνομιλίας
- Μηνύματα προτύπου WA Business API
- Φωνητικά μηνύματα
- Συνημμένα πολυμέσων και emoji

Η λύση εισερχομένων WA Team μετατρέπει τα εισερχόμενά σας WA σε έναν ευχάριστο χώρο επικοινωνίας τόσο για τους πελάτες όσο και για την ομάδα. Επιπλέον, καθιστά εύκολη και αποτελεσματική τη διαχείριση της υποστήριξης πελατών για την επιχείρησή σας.

Λόγω του ανοιχτού API και του συστήματος προσθηκών, το get.chat σάς επιτρέπει να ενσωματώνετε εύκολα το WA Business με άλλα συστήματα όπως chatbots, CRM, συστήματα υποστήριξης πελατών και πολλά άλλα.

Δημιουργήστε μόνοι σας μια ενοποίηση ή χρησιμοποιήστε ένα από τα προκατασκευασμένα μας: HubSpot, Pipedrive, Επαφές Google (Google People API).
Οι ακόλουθες ενσωματώσεις είναι διαθέσιμες μέσω του Zapier: Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom και Pipedrive.

Γιατί get.chat;

- Γρήγορη και εύκολη εγκατάσταση
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το CRM σας
- Καλύτερη εμπειρία πελάτη
- Κλιμακόμενη λύση
- Συνεργασία με το 360dialog (Επίσημος πάροχος WA Business Solutions)

Τι νέο υπάρχει

- Fixed chat visibility on assignment