get.chat - Shared Team Inbox

get.chat

앱 정보

get.chat의 Team Inbox는 지원 또는 고객 만족 팀이 여러 장치를 통해 동시에 고객의 질문에 응답할 수 있는 다중 에이전트 채팅 도구입니다.

요구 사항:
- 360dialog에서 WA 비즈니스 API에 액세스
- get.chat의 웹 받은 편지함 링크 및 자격 증명에 대한 액세스

특징:
- 다중 에이전트 액세스
- 다중 장치 액세스
- 대량 메시지
- 저장된 응답
- 채팅 할당
- 채팅 태그
- WA 비즈니스 API 템플릿 메시지
- 음성 메시지
- 미디어 첨부 파일 및 이모티콘

WA 팀 받은 편지함 솔루션은 WA 받은 편지함을 고객과 팀 모두에게 즐거운 커뮤니케이션 공간으로 바꿔줍니다. 또한 비즈니스에 대한 고객 지원을 쉽고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

개방형 API 및 플러그인 시스템으로 인해 get.chat을 사용하면 WA Business를 챗봇, CRM, 고객 지원 시스템 등과 같은 다른 시스템과 쉽게 통합할 수 있습니다.

직접 통합을 구축하거나 사전 구축된 것 중 하나인 HubSpot, Pipedrive, Google 주소록(Google People API)을 사용하세요.
Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom 및 Pipedrive와 같은 통합을 Zapier를 통해 사용할 수 있습니다.

왜 get.chat인가요?

- 빠르고 쉬운 설정
- CRM과의 원활한 통합
- 더 나은 고객 경험
- 확장 가능한 솔루션
- 360dialog(공식 WA 비즈니스 솔루션 제공업체)와 제휴

새로운 기능

- Fixed chat visibility on assignment