get.chat - Shared Team Inbox

get.chat

Informacje o aplikacji

Skrzynka odbiorcza zespołu get.chat to wieloagentowe narzędzie do czatu, które umożliwia Twojemu zespołowi pomocy technicznej lub zespołowi ds. satysfakcji klienta odpowiadanie na zapytania klientów jednocześnie za pośrednictwem różnych urządzeń.

Wymagania:
- Dostęp do WA Business API z 360dialog
- Dostęp do linku do internetowej skrzynki odbiorczej get.chat i poświadczeń

Cechy:
- Dostęp dla wielu agentów
- Dostęp do wielu urządzeń
- Wiadomości masowe
- Zapisana odpowiedź
- Zadanie czatu
- Tagi czatu
- Komunikaty szablonów WA Business API
- Wiadomości głosowe
- Załączniki multimedialne i emotikony

Rozwiązanie skrzynki odbiorczej WA Team zmienia skrzynkę odbiorczą WA w przyjemną przestrzeń komunikacyjną zarówno dla klientów, jak i zespołu. Co więcej, ułatwia i usprawnia zarządzanie obsługą klienta w Twojej firmie.

Dzięki otwartemu API i systemowi wtyczek get.chat umożliwia łatwą integrację WA Business z innymi systemami, takimi jak chatboty, CRM, systemy obsługi klienta i wiele innych.

Zbuduj integrację samodzielnie lub skorzystaj z jednej z naszych gotowych: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
Za pośrednictwem Zapier dostępne są następujące integracje: Gmail, Slack, Jira, Arkusze Google, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom i Pipedrive.

Dlaczego get.chat?

- Szybka i łatwa konfiguracja
- Bezproblemowa integracja z Twoim CRM
- Lepsze wrażenia klientów
- Skalowalne rozwiązanie
- Współpraca z 360dialog (oficjalnym dostawcą rozwiązań biznesowych WA)

Co nowego

- Fixed chat visibility on assignment