get.chat - Shared Team Inbox

get.chat

Informácie o aplikácii

Get.chat's Team Inbox je multiagentný chatovací nástroj, ktorý umožňuje vašej podpore alebo tímu pre spokojnosť zákazníkov odpovedať na otázky zákazníkov súčasne prostredníctvom rôznych zariadení.

Požiadavky:
- Prístup k WA Business API z 360dialogu
- Prístup k odkazu a povereniam webovej schránky get.chat

Vlastnosti:
- Prístup viacerých agentov
- Prístup k viacerým zariadeniam
- Hromadné správy
- Uložená odpoveď
- Zadanie chatu
- Chat tagy
- Správy šablón WA Business API
- Hlasové správy
- Mediálne prílohy a emotikony

Riešenie schránky WA Team premení vašu schránku WA na príjemný komunikačný priestor pre klientov aj tím. Navyše to uľahčuje a zefektívňuje správu zákazníckej podpory pre vašu firmu.

Vďaka svojmu otvorenému API a systému pluginov vám get.chat umožňuje jednoducho integrovať WA Business s inými systémami, ako sú chatboty, CRM, systémy zákazníckej podpory a mnohé ďalšie.

Vytvorte si integráciu sami alebo použite jednu z našich vopred pripravených integrácií: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
Cez Zapier sú dostupné nasledujúce integrácie: Gmail, Slack, Jira, Tabuľky Google, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom a Pipedrive.

Prečo get.chat?

- Rýchle a jednoduché nastavenie
- Bezproblémová integrácia s vaším CRM
- Lepšia zákaznícka skúsenosť
- Škálovateľné riešenie
- Partnerstvo s 360dialog (oficiálny poskytovateľ obchodných riešení WA)

Novinky

- Fixed chat visibility on assignment