Командна скринька вхідних повідомлень get.chat — це багатоагентний інструмент чату, який дозволяє вашій команді підтримки або задоволеності клієнтів відповідати на запити клієнтів одночасно з різних пристроїв.
Вимоги:
- Доступ до WA Business API з 360dialog
- Доступ до посилання та облікових даних веб-поштової скриньки get.chat
особливості:
- Мультиагентний доступ
- Доступ до кількох пристроїв
- Масові повідомлення
- Збережена відповідь
- Призначення чату
- Теги чату
- Шаблони повідомлень WA Business API
- Голосові повідомлення
- Медіа-вкладення та емодзі
Рішення для вхідних повідомлень WA Team перетворює вашу поштову скриньку WA на приємне місце для спілкування як для клієнтів, так і для команди. Крім того, це полегшує й ефективне керування підтримкою клієнтів для вашого бізнесу.
Завдяки відкритому API та системі плагінів get.chat дозволяє легко інтегрувати WA Business з іншими системами, такими як чат-боти, CRM, системи підтримки клієнтів тощо.
Створіть інтеграцію самостійно або скористайтеся однією з наших готових інтеграцій: HubSpot, Pipedrive, Google Contacts (Google People API).
За допомогою Zapier доступні такі інтеграції: Gmail, Slack, Jira, Google Sheets, Microsoft Excel, HubSpot, Intercom і Pipedrive.
Чому get.chat?
- Швидке та просте налаштування
- Повна інтеграція з вашою CRM
- Кращий досвід клієнтів
- Розширене рішення
- Партнерство з 360dialog (офіційний постачальник бізнес-рішень WA)