Estima-se que cerca de 128.000 pessoas com demência vivam na Suíça. Na maioria dos casos, os familiares desempenham um papel central nos cuidados e cuidados da pessoa com demência.
O iSupport é um programa de treinamento e suporte online desenvolvido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e dedicado a cuidadores de pessoas com demência. A Universidade da Suíça Italiana (USI) desenvolveu o site e este aplicativo iSupport adaptando-o ao contexto suíço de Ticino, com a contribuição do Departamento de Saúde e Socialidade do Cantão de Ticino (DSS) e Pro Senectute e graças à colaboração de Alzheimer Ticino e da Escola Universitária Profissional da Suíça Italiana (SUPSI).
Os objetivos do programa são promover o conhecimento sobre a demência e ajudar a gerenciar os desafios relacionados ao cuidado, de modo a melhorar a qualidade de vida de quem cuida e de quem é cuidado. O conteúdo do programa está dividido em cinco módulos. Cada módulo está dividido em capítulos que abordam as seguintes áreas: conhecimento da demência e seus sintomas; relação com a pessoa com demência; bem-estar do familiar cuidador; cuidados diários e gestão de transtornos comportamentais e de humor.
Todos os capítulos são divididos em partes teóricas, exercícios, exemplos e técnicas de resolução de problemas e oferecem a oportunidade de interagir com outros usuários inscritos no programa.