i-net HelpDesk Mobile

i-net software GmbH

આ ઍપનું વર્ણન

આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્ક એ મધ્યમ કદની કંપનીઓ માટેનું સર્વિસ મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન છે. આંતરિક સપોર્ટ, આઇટીઆઇએલ સર્વિસ ડેસ્ક અથવા બાહ્ય ગ્રાહક સંભાળ માટે ટિકિટ સિસ્ટમ તરીકે યોગ્ય.

આ એપ્લિકેશન મોબાઇલ વપરાશમાં સમર્થકો માટે ખાસ કરીને યોગ્ય છે. તમે તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકની સાઇટ પર સીધા જ displayર્ડર્સને પ્રદર્શિત કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે કરી શકો છો.


મુખ્ય કાર્યો

- ટેકેદાર અથવા રવાનગી તરીકે નોંધણી
- વપરાશકર્તા અધિકારો અનુસાર ઓર્ડર અને વિનંતીઓની toક્સેસ
- પ્રક્રિયાના પગલા સહિત ઓર્ડરની વિગતોનું પ્રદર્શન
- ઇમેઇલ દ્વારા ઓર્ડર જવાબ
- ordersર્ડર્સની પ્રક્રિયા (દા.ત. પ્રક્રિયા, અંત, ફરીથી સબમિટ, નિમણૂક કરવી ...)
- ગ્રાહક દ્વારા પ્રક્રિયાના પગલા પર સહી કરવી
- ordersર્ડર્સનું વેરિયેબલ વ્યૂ
- નવા ઓર્ડર બનાવટ
- અન્ય સંસાધનોને વધારવાનો હુકમ
- જોડાણો ઉમેરો, જુઓ અને ડાઉનલોડ કરો
- ઓર્ડર માટે શોધ (ખુલ્લા અને પૂર્ણ)


જરૂરીયાતો

મોબાઇલ આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્કનો ઉપયોગ કરવા માટે સક્ષમ થવા માટે, તમારે એક આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્ક સર્વરની જરૂર છે જે WLAN અથવા ઇન્ટરનેટ (દા.ત. VPN દ્વારા) દ્વારા canક્સેસ કરી શકાય છે.

સુરક્ષિત પ્રવેશ માટે HTTPS કનેક્શનની ભલામણ કરવામાં આવે છે. માત્ર માન્ય પ્રમાણપત્રો સ્વીકારવામાં આવે છે.


આઇ-હેલ્પડેસ્કની પરીક્ષણ કરો

તમે મોબાઇલ આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્કને સરળતાથી અને મફતમાં અજમાવી શકો છો. અમે તમને ઇન્ટરનેટ પર એક ડેમો હમણાં પ્રદાન કરીએ છીએ કે જ્યારે તમે તેને પ્રારંભ કરો છો ત્યારે એપ્લિકેશનમાં પસંદ કરી શકાય છે.

જો તમે આંતરિક રીતે અને તમારા ડેટા સાથે આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્ક સર્વરનું પરીક્ષણ કરવા માંગતા હો, તો તમે અમારી વેબસાઇટ www.inetsoftware.de પરથી નિ versionશુલ્ક પરીક્ષણ સંસ્કરણ તરીકે સ softwareફ્ટવેર ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અજમાયશ સંસ્કરણ 60 દિવસ સુધી મર્યાદિત છે અને આ સમયગાળા દરમિયાન કોઈ પ્રતિબંધ વિના તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.


સપોર્ટ

અમે હંમેશા પ્રશ્નો, સૂચનો અને સમસ્યાઓ માટે ઉપલબ્ધ છીએ! તમે સીધા એપ્લિકેશન સેટિંગ્સથી અથવા [e-mail] પર ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો

આઇ-નેટ હેલ્પડેસ્ક માટે 60-દિવસના પરીક્ષણ સમયગાળા દરમિયાન, તમને મફત ટેલિફોન સપોર્ટ પણ પ્રાપ્ત થશે.

નવું શું છે

* Kleine Fehlerbehebungen