i-net HelpDesk Mobile
1 мың+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
info
Осы қолданба туралы
I-net HelpDesk - бұл орташа компаниялар үшін қызметті басқару шешімі. Ішкі қолдауға, ITIL қызмет көрсету үстеліне немесе клиенттерге қызмет көрсетудің билеттік жүйесі үшін қолайлы.
Бұл қосымша әсіресе мобильді пайдаланудағы қолдаушыларға өте ыңғайлы. Сіз оны тапсырыс берушінің сайтында тікелей көрсету және өңдеу үшін пайдалана аласыз.
НЕГІЗГІ ФУНКЦИЯЛАРЫ
- қолдаушы немесе диспетчер ретінде тіркелу
- Пайдаланушы құқығына сәйкес тапсырыстар мен сұраныстарға қол жеткізу
- Өңдеу сатыларын қоса, тапсырыстар туралы мәліметтерді көрсету
- Электрондық пошта арқылы тапсырыстарға жауап беру
- Тапсырыстарды өңдеу (мысалы, өңдеу, аяқтау, қайта жіберу, кездесуді тағайындау ...)
- тапсырыс берушінің өңдеу қадамдарына қол қоюы
- тапсырыстардың өзгермелі көрінісі (топтау, сұрыптау)
- жаңа тапсырыстарды құру
- тапсырыстарды басқа ресурстарға арттыру
- Қосымшаларды қосу, қарау және жүктеу
- Тапсырыстарды іздеу (ашық және аяқталған)
Талаптар
Мобильді i-net HelpDesk қызметін пайдалану үшін сізге WLAN немесе Интернет (мысалы, VPN арқылы) кіруге болатын i-net HelpDesk сервері қажет.
Қауіпсіз қол жеткізу үшін HTTPS қосылымы ұсынылады. Тек жарамды сертификаттар қабылданады.
I-NET анықтамалықты тексеріп көріңіз
Сіз мобильді i-net HelpDesk қызметін тегін және ақысыз пайдаланып көре аласыз. Сізге Интернеттегі демо-дананы ұсынамыз, оны іске қосқан кезде қолданбада таңдауға болады.
Егер сіз i-net HelpDesk серверін ішкі және сіздің деректеріңізбен тексергіңіз келсе, бағдарламалық жасақтаманы тест нұсқасы ретінде www.inetsoftware.de веб-сайтынан тегін жүктей аласыз. Сынақ нұсқасы 60 күнмен шектелген және оны осы мерзімде шектеусіз пайдалануға болады.
ҚОЛДАУ
Біз әрдайым сұрақтар, ұсыныстар және мәселелер үшін қол жетімді! Сіз бізге электрондық пошта арқылы тікелей бағдарлама параметрлерінен немесе helpdesk@inetsoftware.de мекен-жайы бойынша хабарласа аласыз
I-net HelpDesk-ті тестілеудің 60 күндік кезеңінде сіз сондай-ақ ақысыз телефон қолдауына ие боласыз.
Бұл қосымша әсіресе мобильді пайдаланудағы қолдаушыларға өте ыңғайлы. Сіз оны тапсырыс берушінің сайтында тікелей көрсету және өңдеу үшін пайдалана аласыз.
НЕГІЗГІ ФУНКЦИЯЛАРЫ
- қолдаушы немесе диспетчер ретінде тіркелу
- Пайдаланушы құқығына сәйкес тапсырыстар мен сұраныстарға қол жеткізу
- Өңдеу сатыларын қоса, тапсырыстар туралы мәліметтерді көрсету
- Электрондық пошта арқылы тапсырыстарға жауап беру
- Тапсырыстарды өңдеу (мысалы, өңдеу, аяқтау, қайта жіберу, кездесуді тағайындау ...)
- тапсырыс берушінің өңдеу қадамдарына қол қоюы
- тапсырыстардың өзгермелі көрінісі (топтау, сұрыптау)
- жаңа тапсырыстарды құру
- тапсырыстарды басқа ресурстарға арттыру
- Қосымшаларды қосу, қарау және жүктеу
- Тапсырыстарды іздеу (ашық және аяқталған)
Талаптар
Мобильді i-net HelpDesk қызметін пайдалану үшін сізге WLAN немесе Интернет (мысалы, VPN арқылы) кіруге болатын i-net HelpDesk сервері қажет.
Қауіпсіз қол жеткізу үшін HTTPS қосылымы ұсынылады. Тек жарамды сертификаттар қабылданады.
I-NET анықтамалықты тексеріп көріңіз
Сіз мобильді i-net HelpDesk қызметін тегін және ақысыз пайдаланып көре аласыз. Сізге Интернеттегі демо-дананы ұсынамыз, оны іске қосқан кезде қолданбада таңдауға болады.
Егер сіз i-net HelpDesk серверін ішкі және сіздің деректеріңізбен тексергіңіз келсе, бағдарламалық жасақтаманы тест нұсқасы ретінде www.inetsoftware.de веб-сайтынан тегін жүктей аласыз. Сынақ нұсқасы 60 күнмен шектелген және оны осы мерзімде шектеусіз пайдалануға болады.
ҚОЛДАУ
Біз әрдайым сұрақтар, ұсыныстар және мәселелер үшін қол жетімді! Сіз бізге электрондық пошта арқылы тікелей бағдарлама параметрлерінен немесе helpdesk@inetsoftware.de мекен-жайы бойынша хабарласа аласыз
I-net HelpDesk-ті тестілеудің 60 күндік кезеңінде сіз сондай-ақ ақысыз телефон қолдауына ие боласыз.
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Жаңа функциялар
* Kleine Fehlerbehebungen
Қолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350