i-net HelpDesk Mobile
1 илј.+
Преземања
Сите
info
За апликацијава
I-net HelpDesk е решение за управување со услуги за средни компании. Погоден за внатрешна поддршка, биро за услуги на ITIL или како систем за билети за надворешна грижа за клиенти.
Оваа апликација е особено погодна за поддржувачи во мобилна употреба. Можете да го користите за прикажување и обработка на нарачки директно на страницата на клиентот.
ГЛАВНИ ФУНКЦИИ
- Регистрација како поддржувач или диспечер
- Пристап до нарачки и барања според корисничките права
- Приказ на деталите за нарачките, вклучително и чекорите за обработка
- Одговарање на нарачки преку е-пошта
- Обработка на нарачки (на пр. Обработка, завршување, повторно испраќање, закажување состанок ...)
- Потпишување на чекорите за обработка од страна на клиентот
- Променлив поглед на нарачките (групирање, сортирање)
- Создавање нови нарачки
- Ескалираат наредби до други ресурси
- Додадете, прегледувајте и преземајте прилози
- Пребарај за нарачки (отворени и завршени)
БАРАА
За да можете да го користите мобилниот i-net HelpDesk, потребен ви е i-net сервер HelpDesk до кој може да се пристапи преку WLAN или Интернет (на пр. Преку VPN).
Се препорачува HTTPS-врска за безбеден пристап. Само валидни сертификати се прифаќаат.
ИСПИТУВАЈ ГО И-НЕТ ХЕЛПДЕСК
Можете да го испробате мобилниот i-net HelpDesk лесно и бесплатно. Ние ви нудиме демо инстанца на Интернет што може да се избере во апликацијата кога ќе ја стартувате.
Доколку сакате внатрешно и со вашите податоци да го тестирате серверот i-net HelpDesk, можете да го преземете софтверот како тест верзија бесплатно од нашата веб-страница www.inetsoftware.de. Пробната верзија е ограничена на 60 дена и може да се користи без ограничувања во овој период.
ПОДДРШКА
Ние секогаш сме достапни за прашања, предлози и проблеми! Можете да контактирате со нас преку е-пошта директно од поставките на апликацијата или на helpdesk@inetsoftware.de
За време на 60-дневниот тест период за i-net HelpDesk, исто така ќе добиете бесплатна телефонска поддршка.
Оваа апликација е особено погодна за поддржувачи во мобилна употреба. Можете да го користите за прикажување и обработка на нарачки директно на страницата на клиентот.
ГЛАВНИ ФУНКЦИИ
- Регистрација како поддржувач или диспечер
- Пристап до нарачки и барања според корисничките права
- Приказ на деталите за нарачките, вклучително и чекорите за обработка
- Одговарање на нарачки преку е-пошта
- Обработка на нарачки (на пр. Обработка, завршување, повторно испраќање, закажување состанок ...)
- Потпишување на чекорите за обработка од страна на клиентот
- Променлив поглед на нарачките (групирање, сортирање)
- Создавање нови нарачки
- Ескалираат наредби до други ресурси
- Додадете, прегледувајте и преземајте прилози
- Пребарај за нарачки (отворени и завршени)
БАРАА
За да можете да го користите мобилниот i-net HelpDesk, потребен ви е i-net сервер HelpDesk до кој може да се пристапи преку WLAN или Интернет (на пр. Преку VPN).
Се препорачува HTTPS-врска за безбеден пристап. Само валидни сертификати се прифаќаат.
ИСПИТУВАЈ ГО И-НЕТ ХЕЛПДЕСК
Можете да го испробате мобилниот i-net HelpDesk лесно и бесплатно. Ние ви нудиме демо инстанца на Интернет што може да се избере во апликацијата кога ќе ја стартувате.
Доколку сакате внатрешно и со вашите податоци да го тестирате серверот i-net HelpDesk, можете да го преземете софтверот како тест верзија бесплатно од нашата веб-страница www.inetsoftware.de. Пробната верзија е ограничена на 60 дена и може да се користи без ограничувања во овој период.
ПОДДРШКА
Ние секогаш сме достапни за прашања, предлози и проблеми! Можете да контактирате со нас преку е-пошта директно од поставките на апликацијата или на helpdesk@inetsoftware.de
За време на 60-дневниот тест период за i-net HelpDesk, исто така ќе добиете бесплатна телефонска поддршка.
Ажуриранa на
Предуслов за безбедност е да знаете како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Практиките за приватност и безбедност на податоците може да се разликуваат според вашиот начин на користење, регион и возраст. Програмерот ги обезбедил овие информации и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Не се прибираат податоци
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат прибирање податоци
Што има ново
* Kleine Fehlerbehebungen
Поддршка за апликацијата
Информации за програмерот
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350